R771. 來自神的一句話.Kamisama Kara Hitokoto

R771. 來自神的一句話.Kamisama Kara Hitokoto。荻原浩（OGOWARA Hiroshi）/劉錦秀。商周。2008。413頁。09/08/02-09/08/02。

在企劃會議上大聲直言的佐倉涼平，果然因此被下放到這家食品公司的客服室。雖然到處可見創業老闆的「客人的聲音，就是來自神的一句話」，但客服室裡其實是裁員預備所：推諉卸責的本間室長，超會處理但也超會摸魚的篠崎，高壯緘默的神保，電腦高手羽澤。

像被拋棄的孤兒般待在辦公室的佐倉，接到抱怨電話也不知道怎麼處理。慢慢從篠崎身上學到應對的技巧─要道歉；讓對方說到爽；自己要冷靜，腦袋裡放音樂；輪到自己講時要誇講對方；並且以負責人的態度接電話，但千萬別說自己要負責，自己只負責轉達；低姿態是鐵律。

接著又捲入了公司經營上的腐敗和鬥爭，小職員的佐倉涼平自己的私生活也一團糟，同居五年的女朋友不知怎地突然離去。一方面在公事上茫然，另一方面也想要搞清楚離去女朋友的下落。半調子人生的佐倉在經歷了認真的「客服」後，對大公司的眷戀也沒了。知道自己的能耐後，佐倉先把女朋友找回來，之後對於即將重新來過的工作，也沒有什麼恐懼了。

這是一本講述上班族生活的故事，當然誇張好笑的成分占了大部分，但是那種身不由己、戰戰兢兢捧飯碗的描述，絕對不是空穴來風。在我稀少的求職經歷中，就曾經親眼目睹為了拍上司馬屁，每次開會都會在在空白紙上不停畫上線條，裝做在記錄模樣的職員。

這個題材太有意思了，剛出社會的年輕人們，讀起來一定心有戚戚焉。只是要相佐倉涼平那般勇敢的，大概沒有幾個吧！